Politique de confidentialité

En résumé : nous ne vendons rien, nous ne partageons rien, et nous ne collectons que ce que vous nous écrivez pour vous répondre.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement celles que vous saisissez volontairement dans nos formulaires de contact ou de demande de rappel : votre nom, votre téléphone, et selon le cas votre email, votre code postal, le type de nuisible concerné et votre message. Aucune autre information n'est collectée à votre insu.

À quoi servent-elles ?

Exclusivement à vous recontacter, établir votre devis et réaliser l'intervention. Rien d'autre.

  • Aucune revente, aucune location, aucun partage de vos données à des tiers, à des annonceurs ou à des courtiers en données.
  • Aucune prospection commerciale non sollicitée : nous ne vous inscrivons à aucune newsletter automatiquement.
  • Aucun profilage et aucune décision automatisée vous concernant.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les demandes sans suite sont conservées 12 mois maximum. Si une intervention a lieu, les documents liés (devis, factures) sont conservés le temps imposé par les obligations comptables et fiscales françaises (10 ans), puis supprimés.

Cookies et mesure d'audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne pratique aucun suivi entre sites. La mesure d'audience (Google Analytics) n'est activée qu'après votre consentement explicite via le bandeau cookies ; si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et le site fonctionne normalement. Vous pouvez changer d'avis à tout moment.

Où sont hébergées vos données ?

Sur un serveur situé en France (OVH), sous notre seul contrôle. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS) et l'accès à l'espace de gestion est protégé par mot de passe.

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Une simple demande par email à contact@sud-est-nuisibles.fr ou par téléphone au 04 XX XX XX XX suffit : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Responsable du traitement

Sud-Est Nuisibles — Nice, Alpes-Maritimes. Coordonnées complètes sur la page mentions légales.